17.03.2011 Разработка сайта «под ключ»

Если вы работаете с грамотной веб-студией, на самом первом этапе с вами должны обсуждать не функции и сервисы, которые вы задумали на своем сайте, а положение вашей компании на рынке. Помните, что вы открываете свой виртуальный офис не в чистом поле, а среди конкурентов, многие из которых работают уже давно и успели несколько раз переработать свои сайты, повышая их эффективность.
Предпроектное исследование - обязательный стартовый этап. И не так важно, проведете вы его сами или поручите специалистам. Главное - итоговый документ, в котором собраны результаты анализа сайтов ваших конкурентов и выводы, которые вы сделали относительно вашего будущего интернет-ресурса. Приступая к постановке задачи, вы обязательно должны знать плюсы и минусы web-офисов, расположенных «рядом с вами», бизнес-задачи, которые вы ставите перед своим сайтом, вашу целевую аудиторию и - по пунктам - всю информацию, которая должна быть на вашем сайте. Кстати, как показывает наша многолетняя практика, информация, которую заказчик запланировал до предпроектного исследования, сокращается как минимум вдвое после внимательного изучения эффективных сайтов, работающих в его секторе рынка.
Еще один важный вывод, к которому приходят внимательные исследователи. Оказывается, многие компании успешно управляют поведением посетителей на своем сайте. Один из типичных примеров - информационный блок «что еще купили вместе с этим товаром», который побуждает вас купить больше, чем вы планировали. Специалисты подскажут вам, что наличие таких «манипуляторов» (сервисов, инфоблоков, указателей «читать дальше», «перейти к...» и др.), а также иные проявления удобной и логичной навигации по сайту являются частями одного большого целого - заранее продуманной информационной архитектуры сайта.

Вы продумали и обсудили со специалистами цели и задачи вашего интернет-представительства. Вы разработали структуру и выстроили информационную архитектуру сайта. Уже известны все функции, сервисы, «фишечки» и «изюминки» вашего будущего виртуального офиса. Теперь нужно все это детально отразить в техническом задании - нет, даже напишем в ТЕХНИЧЕСКОМ ЗАДАНИИ, такую важность мы придаем этому этапу разработки сайта.
В техническом задании описывается поэтапная работа над сайтом, содержание и функции каждой (!) его страницы. Другими словами, техническое задание это документ, в котором расписано все до мельчайших деталей, «точно в граммах». Мы, например, в обязательном порядке включаем в ТЗ технические макеты ключевых страниц, которые, с одной стороны, позволяют проверить, насколько аккуратно помещается на странице весь задуманный контент, а с другой стороны, являются хорошим подспорьем в работе дизайнера. Дизайнеры, знаете ли, люди творческие, и могут в погоне за красотой чувствительно «наступить» на функциональность сайта.

Продумывая внешний вид своего сайта, заказчики очень по-разному понимают задачи дизайна. Отсюда - совершенно разные требования. Мы сталкивались с вариациями от «дизайн это не главное, все решает информация» до «сайт должен быть таким красивым, чтобы сердце замирало». В данном случае мы руководствуемся правилом «клиент всегда прав» и требуем от наших дизайнеров максимально точного понимания и воплощения идей заказчика.
Что не отменяет нашего собственного мнения о задачах дизайна. Мы считаем, что дизайн сайта, должен, во-первых, вызвать у посетителя положительные эмоции и, во-вторых, создать у него в подсознании определенный образ компании, на сайт которой он зашел. При этом есть практическая вводная - на успешное решение этих двух задач отведено не более 7-11 секунд, в течение которых посетитель должен успеть не только «полюбоваться» сайтом, но и точно узнать, какую пользу он может здесь извлечь.

Дизайн создан (улучшен и углублен), и мы вновь возвращаемся из мира красоты в практическую плоскость. Нужно адаптировать дизайн под web-требования и создать шаблоны ключевых страниц. Цельная картинка, которую нарисовал дизайнер, нарезается на много маленьких, которые разносятся по невидимым таблицам. От того, насколько грамотно сделана нарезка, зависит и скорость загрузки страницы вашего сайта, и его аккуратный вид на мониторах разного размера. В зависимости от сложности дизайна «нарезка» занимает от 2 до 7 рабочих дней.

Описывая следующий этап, мы надеемся, что вы уже знаете, что вы и только вы должны легко вносить практически любые изменения в готовый сайт, не будучи знакомым ни с одной программой сложнее текстового редактора Word. Если же, приняв решение заказать сайт, вы не озаботились вопросом управления сайтом, будьте готовы к постоянным сложностям. Известные нам реальные (!) случаи - разработчик менял на сайте заказчика цены на сезонные товары в течение трех месяцев. Свершение этого чуда как раз совпало с окончанием сезона. Еще один частый случай - за каждое телодвижение на сайте вы обязаны заплатить, и когда вам это изрядно надоедает, выясняется, что на «поддержку сайта» затрачено две-три стоимости разработки сайта.
Итак, ваш замечательный и уже отменно нарезанный дизайн нужно совместить с выбранной системой управления сайтом. То есть пришло время для качественной сборки сайта. Абсолютно все элементы сайта должны правильно выводиться во всех популярных браузерах (программах просмотра сайта). Хороший сборщик протестирует собранный сайт самостоятельно, не вызывая гневных эмоций у руководства и уж тем более - у заказчиков.
Мы собираем сайты под ключ на двух системах управления сайтом. SilverSiteCMSTM - это наша уникальная разработка, не требующая специальных лицензированных программ, которую мы постоянно совершенствуем с 2003 года. Эта система, с одной стороны, позволяет оптимизировать затраты ресурсов (времени и финансов) на каждом этапе создания сайта. С другой стороны, с ее помощью мы воплощаем самые нестандартные пожелания заказчика. Еще одно удобство SilverSiteCMSTM - управление сайтом при помощи интерфейса, который знаком пользователю по традиционным Windows программам, интуитивно понятен и не вызывает умственного напряжения даже у начинающего пользователя.
В 2007 году мы стали бизнес-партнером компании 1С-Битрикс, предоставив заказчикам альтернативный вариант системы управления сайтом. Мы рекомендуем платформу 1С-Битрикс клиентам, планирующим на сайте огромное количество самых разных функций, а также работу с объемными базами данных (свыше 10 000 позиций).

Когда сайт собран, запрограммирован и протестирован разработчиками и заказчиками, его можно публиковать в Интернете. К этому моменту вы уже должны определиться с доменным именем сайта и его физическим местом в Сети (хостингом).
Хостинг, как и разработка сайтов, дело тонкое. В наличии - масса «общественных» хостингов со средней стоимостью 200 рублей в месяц. Дальше все зависит от того, насколько активно и качественно вы планируете работать со своим сайтом, почтовым сервисом и т.д. Чтобы почувствовать разницу, сравните хостинг с техническим обслуживанием вашего автомобиля. Или это дело, поставленное на поток, и на любой вопрос вы в лучшем случае получите «читайте инструкцию», или это индивидуальное обслуживание, когда менеджер по технической поддержке разберется в вашей проблеме, все починит, отладит и даст совет, как избежать неполадок в дальнейшем.
И еще совет относительно выбора хостинга - спрашивайте у разработчиков список обязательного программного обеспечения, необходимого для работы вашего сайта. У выбранного вами хостера все перечисленное ПО должно быть в наличии (что, как правило, сразу поднимает стоимость хостинга втрое).
Подбор доменного имени - одно из наших любимых занятий. Имя должно быть достаточно коротким и легко читаемым, и в идеале - сразу запоминаться. И, безусловно, имя должно соответствовать названию вашей компании или виду деятельности. Здесь - при условии, что все красивые короткие доменные имена давно уже «разобрали» - без креатива не обойтись.
В нашем портфолио десятки замечательных доменных имен, которые мы придумали и зарегистрировали для наших заказчиков. Вот несколько примеров: www.wanna.ru (интернет-магазин сантехники), www.vmeste.ru (Гильдия народных кооперативов России), www.stayslim.ru (интернет-магазин средств для похудения), www.roder.ru (крупнейший поставщик шатров и тентов), www.shop-shop.ru (интернет-магазин любой направленности, имя сегодня в свободной продаже).

Разработка сайта под ключ, естественно, подразумевает, что готовый сайт полностью наполнен информацией и выбранными иллюстрациями. Если у вас нет в штате соответствующего сотрудника, вы можете поручить нам информационное обслуживание сайта. Мы проследим, чтобы вся информация соответствовала единому стилю оформления и изложения. По желанию вы можете также заказать написание уникальных текстов о вашей компании, ее услугах и товарах профессиональным журналистам. И кроме того, у нас в штате есть замечательный фотограф, который за весьма умеренную плату создает настоящие фото-шедевры.

Чем чаще обновляются материалы сайта, тем эффективнее он индексируется поисковыми системами, и как следствие, его чаще находят потенциальные потребители. Поэтому большинство наших заказчиков постоянно ставят на сайт свежие новости, статьи, информацию о текущих акциях и спецпредложениях. Кроме того, когда вы начинаете ктивно работать с сайтом, у вас появляются все новые и новые идеи, как увеличить его отдачу.
По желанию заказчика мы берем на себя информационную, консультативную и техническую поддержку сайта. Мы оказываем эти услуги бесплатно в течение одного месяца после публикации: обучаем вас и ваших сотрудников управлению сайтом, помогаем поставить информационные материалы и иллюстрации, отвечаем на все ваши вопросы по телефону и на выезде. По истечении месяца - если вас устроило качество, вы можете приобрести недорогой «абонемент» на такое обслуживание или просто оплачивать счет по факту оказания услуги.

Еще раз перечислим все составляющие процесса разработки сайта, которые мы считаем ключевыми:

1. предпроектное исследование и постановка задачи;
2.  подготовка технического задания и технических макетов;
3.  разработка дизайна;
4. «нарезка» макета сайта;
5. сборка сайта и программирование;
6.  регистрация доменного имени и выбор хостинга;
7.  наполнение сайта;
8.  информационная, техническая и консультативная поддержка.

Будем рады видеть вас в числе наших заказчиков!