14 лет на рынке

Более 400 интернет-проектов

Более 60% повторных обращений

Отзывы
Пинго Дистрибьюторз
Автохимия и автокосметика европейского качества
Спасибо за то, что вы с нами! Желаем вам дальнейшего роста, достижения самых высоких профессиональных вершин, постоянного притока клиентов. Приятно, что на российском IT-рынке есть такие замечательные компании, как ООО «Силвер Сайт».
Наши партнеры
с чего начать

07.10.2011 Дорогой – дешёвый сайт. В чём разница?

Что такое конвертация посетителей сайта

Представим себе торговую точку. Если поставить рядом с ней человека, который будет считать проходящих мимо людей и учитывать тех, кто совершил покупку, то через месяц мы узнаем, что за всё это время мимо торговой точки прошло 10000 человек, а совершили покупку 100. Это значит, что конвертация прохожих в покупателей равна «сто к одному». То есть на каждые сто прохожих только один становится покупателем.

То же самое с сайтом. С той только разницей, что для привлечения нужного числа посетителей вам, скорее всего, придется ежемесячно платить круглую сумму за продвижение или иную рекламу. Но ведь привлечь посетителя на сайт это только пол-дела. Сайт должен предоставить ему всё необходимое для принятия решения, причем посетитель должен получить основную информацию за 7-11 секунд (это среднее время, в течение которого человек решает, остаться ему на сайте или искать дальше).

Что выбирает клиент

Например, представим, что вам нужно заказать такси. Два из трёх сайтов вывесили свои тарифы и фотографии машин сразу на первой странице. А третья компания тарифы решила на сайте не объявлять - в надежде, что услышав приятный женский голос, вы согласитесь на поездку, даже не зная ее стоимости. В 90% случаев пользователь, просмотрев все три предложения, закроет третий сайт совсем. При этом тарифы и модели машин у первых двух сайтов примерно одинаковы. Что повлияет на выбор клиента? Как ему сориентироваться, куда лучше позвонить?
 
Выбор человека в такой ситуации будет предрешён эмоциями - тем впечатлением, которое произведет на него сайт. Ну и конечно тем, как быстро он найдёт телефон. То есть его решение напрямую зависит от удобства и внешнего вида сайта. Предположим, что сайт первой компании создал студент, и всё, что он смог придумать, это фотографии автомобилей и таблицы с ценами на черном фоне. Глядя на такую страницу,  посетитель, скорее всего, испытаете уныние и опасение, что сайт компании не соответствует шикарным Мерседесам, изображенным на фотографии. А сайт второй компании, который создавал профессионал, вызывает ассоциации с солидностью, надежностью и комфортом, чего собственно и ожидает потенциальный заказчик услуги.

Стоимость создания сайта

Теперь предположим, сколько каждая компания потратила на изготовление сайта. Компания А1 обратилась к профессионалам и заплатила за свой сайт 3000$, проведя сначала небольшое аналитическое исследование, а затем на основе его результатов заказала сайт с продуманной архитектурой, хорошим дизайном и удобным функционалом. Компания А2 заплатила 2000$, выбрав первую же фирму, которая «подвернулась под руку».  Компания А3 подрядила фрилансера-студента за 1000$.

 

А теперь посчитаем, во сколько каждой компании обходится один звонок, при условии, что все три сайта вкладывают в продвижение или другую рекламу одинаковую сумму - 1000$ ежемесячно и получают по 1000 посетителей в месяц. Компания А3 имеет 20 звонков, и это означает, что стоимость одного звонка равна 50$ (делим 1000$ на 20 звонков). А2 имеет 25 звонков, и значит один звонок обходится ей в 40$. А1 получает 50 входящих звонков со стоимостью 20$ за один звонок.

Очевидно, что через несколько месяцев работы компания А1 будет не только получать больше клиентов, чем предыдущие две компании, но и конверсия посетителей ей будет обходиться дешевле.

Удобство и юзабилити сайта, качественная информационная архитектура, дизайн - всё это в дальнейшем будет влиять на количество входящих звонков и их стоимость.

Теперь давайте представим себе всё это в цифрах, используя показатели конверсии и стоимости разработки сайта. Предположим, что Ваша компания и две компании-конкуренты до заказа сайта занимают примерно равное положение. Каждый из вас выбрал свое качество и стоимость создания сайта, при этом мы понимаем, что каждый элемент сайта в дальнейшем будет влиять положительно либо отрицательно на решение вашего потенциального клиента. И возьмем за 100 процентов следующий показатель - средняя конверсия по вашей тематике составляет 20 посетителей к 1 звонку.

 

Неумелый студент

цена

Эконом вариант

цена

Профи

цена

Информационная архитектура

-10%

 $100

-5%

 $200

+20%

 $ 1 000

Дизайн

-10%

 $100

0%

 $500

+15%

 $ 1 000

Flash анимация

-20%

 $100

-5%

 $200

+10%

 $ 1 000

Сервисы и функционал

-10%

 $100

+10%

 $200

+20%

 $ 1 000

Пишем тексты

-30%

 $100

-5%

 $200

+20%

 $ 1 000

Наполняем сайт

-10%

 $  50

0%

 $100

+5%

 $   300

Итоговый коэффициент

37%

$550

95%

$1 400

229%

$5 300

Сколько нужно посетителей, чтобы получить один звонок*

54

21

8,7

Получит звонков**

18,5

47,6

114,9


* если 100% это 20 посетителей 1 звонку
** при 1000 посетителях в месяц

 

Неутешительные выводы

Если ваш бюджет на раскрутку или иную рекламу составляет 1000$ ежемесячно, а на сайте вы сэкономили, и при этом ваша изначальная экономия уменьшила конверсию, скажем, на 50%, то уже через два месяца вы потеряете одну тысячу долларов, потраченную на рекламу. И продолжая ежемесячно терять деньги из-за недостаточной конверсии, вы очень быстро поймете, что "сэкономленная" стоимость создания сайта была «съедена» фактическими затратами на рекламу. А через год потерянные деньги как раз составят стоимость нового сайта. На этот раз - конечно же, качественного!

Новости компании
04.05.2012
В сайте все должно быть прекрасно

 

Вдохновленные наконец-то наступившей весной, мы придумываем-творим-воплощаем в режиме нон-стоп и хотим поделиться с вами порцией свежих новостей! Впереди счастливая пора выпускных, свадеб и прочих праздников - отличный повод обновить гардероб и обзавестись красивым нарядом. Недавно команда Silversite завершила работу над сайтом для салона вечерних платьев "Принцесса".

02.04.2012
Сайт с позитивным настроением

 

Завершен очередной проект - сайт для компании «Дуэт». При создании нового веб-ресурса наши дизайнеры получили свободу воплощения своих идей в рамках главного требования заказчика: оформление сайта должно быть ярким и передавать позитивное настроение. Мы пофантазировали на тему детства, развлечений, аттракционов, и у нас получился привлекательный и притягательный сайт.