Проектирование информационной структуры

Ваша задача- ответив на вопросы пользователя, заинтересовать его в общении с вашей компанией.

Сайт фактически является вашим дополнительным офисом, от него зависит получит пользователь ответы на свои вопросы или уйдёт в другое место. Увидит ли он необходимый товар, или потеряется в потоках ненужной информации. Подавая информацию размеренно, мотивируя пользователя на исследование вашего сайта и использование полезных ему функций, вы стимулируете пользователя работать именно с вашим сайтом, либо наоборот стимулируете его искать информацию в другом месте. Помните, ваша задача- ответив на вопросы пользователя, заинтересовать его в общении с вашей компанией.

• Любой ресурс- это в первую очередь информация, которую получает посетитель, именно информация влияет на решение посетителя стать вашим клиентом, либо нет.
• Базируясь на целях, поставленных перед сайтом, определяется вся необходима информация.
• Информация каталогизируется, определяется форма и порядок подачи информации. На основе сформированного списка состовляется структура сайта.
• После составления структуры сайта требуется определить, в каком разделе может потребоваться дополнительная информация, влияющая на решение клиента.
• Важно помнить, информация, которую вы размещаете, должна содержать не только то чем вы являетесь, но и то к чему вы стремитесь.

На практике, зная потребности наших клиентов, и что мы можем им предложить, мы формируем, структуру сайта так, чтобы пользователь получал нужную информацию в нужном объёме, оставив у него впечатление, которое повлияет на его решение работать именно с вами.

Основные этапы работы:            

1. определить, какая информация и на каком этапе потребуется пользователю
2. определить, какая вспомогательная информация может требоваться в отдельных разделах сайта
3. распределение и группировка этой информации по категориям
4. составление структуры сайта

Следующий этап